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排查直播问题建议附上

  1. 回放的比赛名称
  2. 进度条卡住的大致位置
  3. 问题录屏或操作截图

发现假冒C7娱乐名义的网站或 APP 时,可通过页面反馈举报,避免财产损失。

新手观赛必读

  1. 为什么开了广告拦截后直播加载不出来?

    先将当前页面加入广告拦截插件的放行名单,再刷新直播页;仍有问题,可切换播放线路后重试。

  2. 网址总是变来变去,新地址在哪能找到?

    把当前网址加入浏览器收藏夹,或者在搜索引擎输入「球赛直播」加上关键词,找到我们的最新地址。

  3. 赛后回放多久上线,在哪能找到?

    部分比赛的回放一般会在赛后数小时内陆续上线,可到对应比赛页查找;视频整理和处理需要时间,因此各场速度不一样。

  4. APP 放后台会偷跑流量吗?

    不会。退出直播后 APP 只保留必要刷新,不会持续占用视频流量;不放心的可在系统设置里禁用后台数据。

  5. 点球大战为什么要一轮一轮罚?

    这是规则规定的公平方式。双方轮流踢,每轮各罚一个,连续5轮后还平就进突然死亡,先进的一方获胜。

  6. 怎么联系客服?

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